Centralize o atendimento da sua empresa em um único número, distribua conversas entre vários atendentes e automatize vendas e suporte com agente de IA para WhatsApp.
DESENVOLVIDO NO BRASIL
Plataforma de atendimento WhatsApp com API Oficial e Inteligência Artificial
API Oficial do WhatsApp Business
Conecte sua empresa à API Oficial do WhatsApp Business e tenha mais segurança, estabilidade e escala no atendimento. Ideal para empresas que buscam um WhatsApp API Oficial para empresas com estrutura profissional.
Operação multiatendente
Atenda com vários usuários no mesmo número usando um sistema de WhatsApp multiatendente. Centralize conversas, distribua atendimentos por setor e ganhe mais produtividade no dia a dia.
IA treinável com conteúdo da empresa
Use um agente de IA para WhatsApp treinado com FAQs, links e conteúdos da sua empresa. Assim, o atendimento WhatsApp com inteligência artificial fica mais preciso, útil e alinhado ao seu negócio.
Atendimento centralizado e escalável
Transforme seu canal em uma plataforma de atendimento WhatsApp com histórico compartilhado, equipe integrada e operação pronta para crescer. Mais organização hoje, mais escala para o futuro.
Seu atendimento no WhatsApp ainda está espalhado entre celulares, atrasos e conversas perdidas?
Muitas empresas ainda atendem clientes de forma improvisada, com conversas em aparelhos diferentes, falta de histórico e dificuldade para acompanhar o que cada pessoa respondeu. Isso gera desorganização, demora no retorno e perda de oportunidades comerciais.
Se sua empresa busca uma forma de como centralizar atendimento WhatsApp 1 número, o Fluxki foi criado para isso: organizar sua operação em um ambiente profissional, seguro e escalável.
Sem o Fluxki:
- Conversas espalhadas entre celulares e atendentes
- Falta de histórico centralizado
- Leads sem resposta no tempo certo
- Dificuldade para organizar setores e equipes
- Atendimento manual para tarefas repetitivas
- Operação limitada e difícil de escalar
Com o Fluxki:
- Atendimento centralizado em um único painel
- Sistema de WhatsApp multiatendente para toda a equipe
- Histórico compartilhado e mais controle da operação
- Distribuição de conversas por setor ou responsável
- Atendimento WhatsApp com inteligência artificial para triagem e automação
- Estrutura profissional com API Oficial do WhatsApp Business
Transforme o WhatsApp da sua empresa em um canal profissional de vendas e atendimento
O Fluxki é uma plataforma de atendimento WhatsApp desenvolvida para empresas que precisam organizar a comunicação com clientes, distribuir conversas entre equipes e escalar o canal com mais inteligência.
Com um sistema de WhatsApp multiatendente, sua empresa pode atender com vários usuários no mesmo número, manter o histórico centralizado e acompanhar tudo em um único painel. Com a API Oficial do WhatsApp Business, a empresa ganha mais segurança e estabilidade. E com o atendimento WhatsApp com inteligência artificial, tarefas repetitivas podem ser automatizadas para acelerar a jornada do cliente.
Tudo o que sua empresa precisa para escalar o atendimento no WhatsApp
Sistema de WhatsApp multiatendente em um único número
Atenda clientes com vários colaboradores no mesmo número de WhatsApp. Organize o fluxo entre setores, distribua conversas com mais eficiência e mantenha todo o histórico da operação em um só lugar.
Esse modelo é ideal para empresas que precisam de atendimento comercial, suporte, pós-venda e financeiro com mais controle, padronização e agilidade.
Agente de IA para WhatsApp com atendimento 24/7
O Fluxki permite usar agente de IA para WhatsApp para responder dúvidas frequentes, coletar informações do cliente, fazer triagem inicial e encaminhar a conversa para o time certo.
A IA ajuda sua empresa a manter o canal ativo fora do horário comercial, melhorar o tempo de resposta e reduzir a sobrecarga da equipe humana.
WhatsApp API Oficial para empresas
Conecte sua operação com a API Oficial do WhatsApp Business e tenha uma estrutura mais segura para crescer. O Fluxki é ideal para empresas que buscam um sistema para conectar WhatsApp API sem bloqueio, com mais estabilidade e conformidade com a Meta.
Automação de vendas no WhatsApp com IA
Sua equipe comercial pode ganhar velocidade com fluxos automáticos, identificação de interesse, coleta de informações e triagem de oportunidades. A automação de vendas no WhatsApp com IA ajuda a reduzir o tempo de resposta e a aumentar a eficiência do funil.
IA na prática
Como a inteligência artificial funciona no atendimento pelo WhatsApp
O diferencial do Fluxki é aplicar IA de forma útil para a operação. Em vez de apenas criar respostas genéricas, a plataforma ajuda sua empresa a construir um atendimento mais inteligente e contextualizado.
Treine a IA com informações reais da sua empresa
Use conteúdos como páginas do site, FAQs, materiais institucionais, catálogos, links e documentos para tornar as respostas mais alinhadas ao seu negócio.
Responda dúvidas frequentes automaticamente
A IA pode responder perguntas repetitivas, orientar o cliente e reduzir o volume operacional da equipe.
Faça triagem e qualificação antes do atendimento humano
Identifique intenção de compra, tipo de solicitação, urgência e dados importantes antes de direcionar a conversa.
Transfira para humanos com contexto
Quando necessário, a conversa é encaminhada para um atendente com o histórico preservado, evitando retrabalho e melhorando a experiência do cliente.
Como centralizar o atendimento WhatsApp em 1 número
Se hoje sua empresa depende de celulares ou processos descentralizados, o Fluxki simplifica a operação em poucos passos.
- 1
Conecte seu número pela API Oficial da Meta
Estruture sua operação com uma conexão segura e preparada para escalar.
- 2
Organize filas, setores e usuários
Distribua conversas entre vendas, suporte, financeiro ou qualquer outra área.
- 3
Ative a IA e as automações
Defina regras de atendimento, base de conhecimento e fluxos para responder e encaminhar contatos.
- 4
Acompanhe tudo em um painel centralizado
Tenha visibilidade da operação e do histórico completo das conversas.
Benefícios
Por que usar uma plataforma de atendimento WhatsApp na sua empresa
Adotar uma operação estruturada no WhatsApp não é apenas uma questão de organização. É uma forma de ganhar eficiência, melhorar a experiência do cliente e aumentar a capacidade de atendimento da sua empresa.
Centralização do atendimento em um único número
Reúna toda a comunicação da empresa em um só lugar e evite conversas espalhadas entre celulares. Com uma plataforma de atendimento WhatsApp, sua equipe atende no mesmo número com mais organização, histórico compartilhado e controle da operação.
Mais produtividade para equipes comerciais e operacionais
Com atendimentos distribuídos em um único painel, sua equipe trabalha com mais agilidade e menos retrabalho. Um sistema de WhatsApp multiatendente permite organizar melhor vendas, suporte, financeiro e outras áreas da empresa.
Menos perda de leads por demora na resposta
Atrasos no retorno impactam diretamente a conversão. Com processos mais organizados e distribuição correta das conversas, sua empresa reduz a perda de oportunidades e melhora a velocidade do primeiro atendimento.
Histórico unificado de conversas
Tenha acesso ao contexto completo de cada atendimento em um ambiente centralizado. Isso facilita o acompanhamento da jornada do cliente, melhora a continuidade das respostas e evita ruídos entre atendentes.
Mais segurança com a API Oficial da Meta
Ao utilizar a WhatsApp API Oficial para empresas, sua operação ganha mais estabilidade, conformidade e estrutura para crescer com segurança. É a escolha ideal para quem quer profissionalizar o canal sem depender de soluções frágeis.
Atendimento com IA para pré-triagem e automação
Use um agente de IA para WhatsApp para responder dúvidas frequentes, coletar informações iniciais e encaminhar contatos para a equipe certa. O atendimento WhatsApp com inteligência artificial reduz tarefas repetitivas e melhora a eficiência do canal.
Melhor distribuição entre equipes
Direcione conversas para vendas, suporte, financeiro, recepção ou qualquer outro setor com mais clareza. Isso melhora o fluxo interno e garante que cada cliente seja atendido pela área correta com mais rapidez.
Mais escalabilidade para o crescimento da operação
Com uma base estruturada, sua empresa consegue aumentar volume de atendimentos sem perder organização. O atendimento deixa de depender de processos manuais e passa a funcionar com mais controle, previsibilidade e capacidade de expansão.
Uma solução que se adapta ao seu tipo de negócio
Cada empresa atende de um jeito diferente. Por isso, o Fluxki pode ser configurado para diferentes segmentos, com fluxos, equipes e automações adequadas à realidade do negócio.
Imobiliárias e construtoras
No mercado imobiliário, velocidade e contexto fazem diferença na conversão. O Fluxki ajuda imobiliárias e construtoras a centralizar leads em um único número, distribuir contatos entre corretores e manter um histórico organizado de cada conversa. Com apoio de agente de IA para WhatsApp, a operação pode fazer uma triagem inicial para entender perfil, faixa de valor, tipo de imóvel e região de interesse antes do repasse ao corretor.
Um dos diferenciais para esse segmento é a integração com o CIM Imob, que permite enviar ofertas de imóveis com base na qualificação do lead. Assim, o atendimento fica mais consultivo, relevante e alinhado ao interesse de cada cliente.
Clínicas e saúde
Clínicas precisam lidar com alto volume de mensagens relacionadas a agendamentos, confirmações, dúvidas e orientações iniciais. O Fluxki organiza esse fluxo em uma operação centralizada, permitindo que recepção e equipes de atendimento trabalhem no mesmo número com mais controle. Isso reduz desencontros, acelera respostas e melhora a experiência do paciente.
Para esse segmento, um grande ganho está na integração com agendas, facilitando a organização de horários, confirmações e rotinas da recepção. Com isso, o WhatsApp deixa de ser apenas um canal de mensagens e passa a apoiar a gestão do atendimento de forma mais eficiente.
Serviços B2B
Em operações B2B, o WhatsApp costuma concentrar contatos comerciais, dúvidas operacionais, suporte e assuntos financeiros. Sem estrutura, isso gera ruído entre áreas e dificulta o acompanhamento do cliente. O Fluxki ajuda a organizar essa comunicação com um sistema de WhatsApp multiatendente, distribuição por setores e histórico compartilhado.
Além da centralização do atendimento, o grande diferencial para empresas B2B está na integração com ERPs e sistemas de gestão, permitindo que o WhatsApp se conecte melhor aos processos internos da empresa. Isso traz mais contexto para o atendimento, mais produtividade para a equipe e mais consistência no relacionamento com leads e clientes.
Muito além do app do WhatsApp: recursos para uma operação mais profissional
O Fluxki entrega recursos que o aplicativo comum do WhatsApp não oferece para empresas. Com mais organização, automação e controle, sua equipe atende melhor, vende com mais eficiência e ganha escala no dia a dia.
Calendário com lembretes
Organize follow-ups, retornos e compromissos do atendimento em um só lugar. Com lembretes no calendário, sua equipe evita esquecimentos e mantém a continuidade das conversas com mais controle.
Avisos para usuários internos
Compartilhe comunicados e orientações com a equipe dentro da própria operação. Assim, informações importantes circulam com mais rapidez e ajudam a manter o atendimento alinhado entre os usuários.
Arquivos reutilizáveis
Ganhe velocidade no atendimento com modelos prontos de mensagens, áudios, documentos, imagens e vídeos. Sua equipe responde com mais padronização, reduz retrabalho e encontra conteúdos com muito mais facilidade.
Campanhas de marketing
Envie mensagens em massa para listas de contatos e transforme o WhatsApp em um canal ativo de relacionamento e vendas. Ideal para divulgar novidades, ofertas, ações promocionais e comunicações recorrentes.
Funil de atendimentos
Visualize em que etapa cada conversa está e organize melhor sua operação. O funil ajuda a acompanhar oportunidades, priorizar atendimentos e dar mais clareza ao fluxo comercial ou de suporte.
Roleta de atendimento
Distribua conversas entre os usuários de forma mais equilibrada e automática. Isso melhora a produtividade da equipe, evita sobrecarga em alguns atendentes e torna o atendimento mais ágil.
Departamentos por usuário
Separe atendimentos por áreas como vendas, suporte, financeiro ou recepção. Com departamentos organizados, cada conversa chega ao time certo com mais rapidez e a operação ganha mais eficiência.
Robôs de atendimento
Crie mais de um fluxo automatizado para diferentes necessidades da empresa. Você pode usar robôs para triagem, dúvidas frequentes, pré-atendimento comercial e outros cenários, com mais flexibilidade na operação.
Histórico de mensagens com buscas
Encontre conversas e informações antigas com mais facilidade. Com histórico centralizado e busca rápida, sua equipe acessa o contexto de cada cliente sem depender de memória ou procura manual.
Tarefas relacionadas com a mensagem
Transforme conversas em ações práticas sem perder o contexto do atendimento. Sua equipe pode criar tarefas diretamente a partir da mensagem, conectando comunicação e execução no mesmo fluxo.
Transcrição de áudio
Converta mensagens de voz em texto e acelere o entendimento das conversas. A transcrição facilita o trabalho da equipe, melhora a produtividade e reduz o tempo gasto ouvindo áudios longos.
Comentários internos no chat
Permita que a equipe troque informações dentro da conversa sem expor nada ao cliente. Os comentários internos ajudam na colaboração entre usuários e tornam o atendimento mais coordenado.
Tudo o que sua empresa precisa para ir além do WhatsApp comum
Com o Fluxki, o atendimento deixa de depender apenas de mensagens soltas e passa a funcionar como uma operação estruturada, com mais controle, colaboração e escala para crescer.
Fique por dentro das novidades
Com um único sistema é possível melhorar o atendimento aos clientes, por meio do sistema de suporte, e planejar e organizar os projetos
Perguntas frequentes sobre o Fluxki
O que é uma plataforma de atendimento WhatsApp?
É um sistema que centraliza as conversas da empresa em um único ambiente, permitindo atendimento em equipe, histórico compartilhado, automações e gestão do canal.
Como funciona um sistema de WhatsApp multiatendente?
Vários usuários atendem o mesmo número dentro de um painel centralizado, com organização por setores, filas e histórico unificado.
O Fluxki usa WhatsApp API Oficial para empresas?
Sim. O Fluxki foi pensado para operar com a API Oficial da Meta, trazendo mais estabilidade e segurança para a empresa.
O agente de IA para WhatsApp substitui totalmente a equipe?
Não. A IA atua como apoio no pré-atendimento, triagem, qualificação e respostas frequentes, enquanto os atendentes assumem casos mais estratégicos ou complexos.
Como centralizar atendimento WhatsApp 1 número?
Com uma plataforma como o Fluxki, sua empresa conecta um número principal e permite que vários atendentes trabalhem no mesmo canal com organização.
O Fluxki serve para vendas e suporte?
Sim. A plataforma pode ser usada em operações comerciais, suporte técnico, recepção, financeiro, pós-venda e relacionamento com clientes.
É possível automatizar vendas no WhatsApp com IA?
Sim. A plataforma permite aplicar automação de vendas no WhatsApp com IA para qualificação, triagem e encaminhamento de oportunidades.
O que é coexistência no WhatsApp?
Coexistência é a possibilidade de usar o mesmo número de WhatsApp tanto na API Oficial do WhatsApp Business quanto no aplicativo WhatsApp Business ao mesmo tempo, sem interromper a operação. Na prática, isso permite que a empresa comece a profissionalizar o atendimento com uma plataforma de atendimento WhatsApp como o Fluxki, mantendo o uso do app em cenários específicos durante a transição.
O recurso de coexistência está disponível no Fluxki?
Sim, a coexistência está disponível no Fluxki, oferecendo mais flexibilidade para empresas que querem evoluir para uma operação com sistema de WhatsApp multiatendente, automações e mais controle sem perder continuidade no canal.