Base de conhecimento
Publique tutorias e artigos com dicas de como usar os seus produtos e serviços.
Agilidade no atendimento
Seu cliente poderá solucionar suas principais dúvidas de forma rápida e simples, através dos artigos ou tutorias disponíveis na base de conhecimento.
Conteúdo personalizável
Organize os artigos em categorias, adicione títulos ou insira imagens…crie tutorias de apoio, com o passo a passo de como utilizar seu produto ou serviço.
Acesso restrito
Crie artigos com acesso restrito, assim somente os usuários cadastrados no Fluxki poderão visualizá-los.
Domínio personalizado
Utilize seu próprio domínio para a base de conhecimento e mantenha uma experiência consistente para seu cliente.
Conectado
Torne a comunicação entre seus clientes e sua empresa mais simples, entregando uma experiência consistente aos seus clientes e à sua equipe.
Integração com os chamados
Utilize os artigos da base de conhecimento nas respostas dos chamados e forneça aos seus clientes atendimento rápido para as suas principais dúvidas.
Plugin do Fluxki para o seu sistema
Configure o plugin do Fluxki para abrir dentro do seu sistema e ofereça aos seus clientes uma maneira rápida e fácil para consultarem os artigos da base de conhecimento.